نحرص في شركة تشييد الشرق للتجارة والمقاولات على تقديم تجربة شراء سهلة وآمنة لعملائنا، وذلك من خلال خدمات شحن وتوصيل موثوقة وسريعة تغطي مناطق محددة داخل المملكة العربية السعودية.
مناطق الشحن المتاحة:
نقوم حاليًا بالتوصيل داخل المدن التالية فقط:
- الرياض
- الدمام
- الخبر
مدة التوصيل:
تتم عملية التوصيل خلال 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب، ويعتمد ذلك على طبيعة المنتج ومكان التسليم. في حال وجود أي تأخير خارج عن إرادتنا، يتم التواصل مع العميل لتحديد موعد جديد مناسب.
رسوم الشحن:
- الشحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمتها 1500 ريال سعودي داخل المدن المتاحة.
- في حال كانت قيمة الطلب أقل من 1500 ريال، يتم احتساب رسوم توصيل إضافية يتم تحديدها حسب موقع العميل.
- لا تشمل رسوم الشحن عمليات التركيب خارج المدن المذكورة، وتُحسب تكاليف إضافية عند الحاجة.
التركيب:
نوفر خدمة التركيب المجاني داخل المدينة التي يوجد بها فرع الشركة، للطلبات التي تتجاوز 1500 ريال.
أما الطلبات الأقل من ذلك أو الطلبات خارج المدينة، فتُضاف رسوم التركيب حسب المسافة وموقع العميل.
استلام الطلب:
- يجب على العميل التأكد من مطابقة البضاعة للفاتورة عند الاستلام.
- في حال تعذر استلام العميل في الموعد المحدد أو عدم الرد على اتصالات مندوب التوصيل، يتم إعادة الطلب إلى المستودع ويتحمل العميل رسوم إعادة التوصيل.
- الشركة غير مسؤولة عن أي تلف أو ضرر ناتج عن نقل المنتجات بواسطة طرف خارجي أو من قبل العميل نفسه.
الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع:
يمكنك الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع
لمزيد من التفاصيل حول حقوقك وإجراءات الاسترجاع أو الاستبدال.
التواصل:
في حال وجود أي استفسار أو ملاحظة بخصوص عملية الشحن أو التوصيل، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا
أو الاتصال على الرقم الموجود في الموقع.